Den 28 juni 2025 träder den europeiska tillgänglighetslagen, även känt som tillgänglighetsdirektivet (EAA), i kraft. Vad innebär det för er som arbetar med digitala tjänster? Och hur säkerställer ni att era system möter de nya kraven – både juridiskt och tekniskt?

Hos oss på Adaptive Media ser vi EAA inte som en begränsning, utan som en möjlighet att skapa mer robusta, framtidssäkrade och inkluderande lösningar.

Vad är EAA (European Accessibility Act)?

EAA är ett EU-direktiv som syftar till att göra produkter och tjänster mer tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar. Direktivet, som blir svensk lag sommaren 2025, ställer krav på tillgänglighet i en rad digitala tjänster och system – bland annat:

  • E-handel
  • Bank- och betalningstjänster
  • Offentliga lösningar som signeringstjänster
  • Digitala kommunikationstjänster
  • Bokningsplattformar
  • Telekomtjänster

Målet är att skapa en mer jämlik digital värld där alla – oavsett funktionsvariation – kan använda webben och tjänster utan att känna sig begränsade.

Vem berörs av EAA?

Den nya lagen gäller alla företag och organisationer som erbjuder digitala tjänster till konsumenter i EU. Exempelvis:

  • E-handelsföretag
  • Banker och fintech-aktörer
  • Transportbolag med onlinebokning eller biljettlösningar
  • Leverantörer av e-böcker och kommunikationstjänster
  • Telekombranschen

I Sverige undantas mikroföretag (färre än 10 anställda och omsättning under 2 miljoner euro), men detta kan skilja sig i andra EU-länder. Äldre innehåll som publicerats före juni 2025 omfattas inte heller, liksom vissa typer av användargenererat innehåll.

Vad kräver EAA i praktiken för system?

För att följa EAA behöver digitala tjänster uppfylla tillgänglighetskraven enligt WCAG 2.1 på AA-nivå. Det innebär bland annat:

  • Navigering med tangentbord: Alla funktioner ska kunna nås utan mus.
  • Skärmläsarstöd: Gränssnittet måste vara begripligt och logiskt för användare med skärmläsare.
  • Textalternativ för media: Bilder, video och ljud måste ha beskrivningar.
  • Tydlig rubrikhierarki och struktur: Kod och innehåll måste vara semantiskt korrekta.
  • Tillräcklig kontrast mellan text och bakgrund: Viktigt för läsbarhet.
  • Tillgängliga formulär, dokument och pdf:er: Formulär ska vara märkta korrekt och möjliga att använda med hjälpmedel.

Vad händer om man inte följer lagen?

I Sverige är det Post- och telestyrelsen (PTS) som har tillsynsansvar. De kan utfärda förelägganden vid brister, och i förlängningen förelägga vite (ekonomiska sanktioner) för aktörer som inte uppfyller tillgänglighetskraven.

Att inte agera kan alltså få både juridiska och ekonomiska konsekvenser – men lika viktigt är det varumärkesmässiga och användarupplevelsemässiga värdet i att bygga för alla.

Därför bör ni agera nu

Att tillgänglighetsanpassa äldre system i efterhand är ofta dyrt och ineffektivt. För långlivade och komplexa applikationer krävs strategisk planering redan idag. Ju tidigare man bygger med tillgänglighet som grundprincip, desto lägre blir kostnaden – och desto bättre blir resultatet.

Så hjälper vi er på Adaptive Media med EAA i system

Vi har lång erfarenhet av att bygga tillgängliga system med Laravel, Laravel, Tailwind, Alpine & Livewire. Våra erbjudanden inom EAA-förberedelser inkluderar:

  • Kodgranskningar med fokus på tillgänglighet
  • Vi analyserar er kodbas för att identifiera WCAG-avvikelser
  • Refaktorering av existerande gränssnitt
  • Vi hjälper er modernisera befintliga applikationer utan att behöva bygga om från grunden
  • Komponentbibliotek med inbyggt WCAG-stöd
  • Vi bygger återanvändbara UI-komponenter med korrekt semantik och tangentbordsstöd.
  • Automatiserade tester och tillgänglighetsanalys
  • Vi implementerar verktyg för kontinuerlig testning

Tips på bra verktyg och länkar

Vi har samlat ihop en (vad vi tycker) bra lista som hjälper er att komma igång med tillgänglighetsanpassning:

Verktyg för analys och granskning

  • WAVE & Lighthouse – snabba och effektiva verktyg i webbläsaren för att identifiera grundläggande tillgänglighetsproblem.
  • PAVE – ett verktyg för att kontrollera tillgängligheten i PDF-filer.
  • WebAIM Color Contrast Checker – säkerställ att era färgval uppfyller kontrastkrav enligt WCAG.
  • DIGG:s testverktyg – svensk vägledning för granskning och tillsyn av digital tillgänglighet.

Fördjupande resurser och riktlinjer DIGG:s webbriktlinjer – officiella svenska riktlinjer för tillgängliga och användarvänliga webbplatser. A11Y Project Checklist – en omfattande och praktisk checklista för att bygga tillgängliga digitala tjänster.

Ovanstående resurser hjälper er att både identifiera brister och jobba proaktivt, så att vi tillsammans kan sätta en god tillgänglighetsstandard för alla.

Tillgänglighet = framtidssäkerhet

Tillgänglighet är inte en kostnad – det är en investering i långsiktig kvalitet, bättre användarupplevelse och bredare räckvidd. Att bygga tillgängligt handlar inte bara om att följa lagar, utan om att skapa digitala lösningar som fungerar för fler – nu och i framtiden.

Vill ni veta hur er digitala tjänst står sig inför EAA? Vi hjälper er att göra rätt från början.