Vad vi gör
Telekom & Fiber
Vi ökar försäljningen åt de främsta företagen i Sverige inom telekom genom att bygga smarta säljverktyg och system för fält- och distansförsäljning. Dessutom styr vi upp och förenklar leverans och installation av deras tjänster vilket ger fler nöjda kunder och bättre dokumentation för företagen.
Oavsett om behoven är inom sälj, beredning, leverans, drift eller mer kundnära lösningar inom kundservice, mina-sidor eller publik webb så är vi en trygg och stabil partner inom utveckling som levererar system och verktyg anpassade för varje enskilt case. Våra systemlösningar är alltid anpassade efter användarna, vilket ger ett effektivare arbete och i slutändan nöjdare anställda och kunder.
Lång erfarenhet av telekom-branschen
Vi har arbetat i en bra bit över 10 år med systemlösningar och tjänster inom telekom och känner behoven, processerna och flödena. Vi kompletterar befintliga IT-avdelningar och systemlösningar med ett innovations-tänk digitalt, och med våra erfarenheter från branschen - och från andra branscher - så har vi ofta en unik take kring lösningar.
-
01
Vilka tjänster erbjuder ni för telekom och fiberbranschen?
Vi bygger smarta säljverktyg och system för fält- och distansförsäljning. Dessutom erbjuder vi digitala tjänster och applikationer som stöd för sälj, beredning, leverans, drift, kundservice och mer. -
02
Hur länge har ni arbetat med systemlösningar inom telekom?
Vi har över 10 års erfarenhet av att arbeta med systemlösningar och tjänster inom telekombranschen. -
03
Hur hjälper ni företag inom telekom att öka försäljningen?
Genom att bygga anpassade säljverktyg och system för fält- och distansförsäljning samt förenkla leverans och installation av tjänster, vilket resulterar i fler nöjda kunder och bättre dokumentation. -
04
Anpassar ni era lösningar efter användarnas behov?
Ja, våra systemlösningar är alltid skräddarsydda efter användarnas behov - vilket säkerställer effektivitet och högre kund- och medarbetarnöjdhet. -
05
Hur kan ni komplettera befintliga IT-avdelningar inom telekom?
Vi erbjuder ett innovativt digitalt tänk och med vår breda erfarenhet inom telekom samt insikter från andra branscher, bidrar vi ofta med unika lösningar och perspektiv. -
06
Vilka områden inom telekom och fiber har ni erfarenhet av?
Vi har erfarenhet av en rad områden inklusive sälj, beredning, leverans, drift, kundservice, "mina-sidor"-funktioner och offentlig webbutveckling m.m. -
07
Hur säkerställer ni kvaliteten på era tjänster för telekom och fiber?
Genom att kombinera vår långa erfarenhet i branschen med ett ständigt innovationsfokus, anpassar vi varje lösning efter kundens unika behov och utmaningar.
Kundcase med telekom/fiber-bolag
Ownit
Telecombolaget med kundservice i världsklass
Telekombolag och operatörer är inte traditionellt kända för bra kundservice, men det finns en operatör i Sverige som står ut och vinner priser för sin kundservice år efter år - Ownit Bredband.
Telenor Villafiber
Så hjälpte vi Telenor att vinna villafiberkriget
2016-2018 utspelade sig det som har kommit att kallas villafiber-kriget. Alla stora operatörer; Telenor, Telia, Tele2, IP-Only m.fl hade som avsikt att expandera stort med fiberutbyggnad på landsbygd och tätort i Sverige, och det var ett race i varje område om vem som skulle hinna först.
GlobalConnect (IP-Only)
Användaranpassade flöden och funktioner
Fiberleverantören GlobalConnect, tidigare IP-Only har spetskompetens inom fiber och vi fick uppdraget att ta fram ett säljstöd för att stötta GlobalConnect i deras arbete.
