14 års samarbete – och en av Sveriges djupaste insikter i fackhandel och hemelektronik
Euronics Sverige var en kedja bestående av runt 100 fristående butiker över hela landet fram till 2024 då de gick samman med Elon. Varje butik var sin egen, men samverkade genom kedjan. Det här upplägget kallas fackhandel, och skiljer sig på flera sätt från andra kedjeupplägg som franchise eller centralägda kedjor.
En komplett digital utvecklingspartner i över 15 år
Vi på Adaptive Media arbetade med Euronics i över 15 år som deras primära utvecklingspartner och leverantör av e-handelslösningar både centralt och ute i butikerna. Det är ett av våra absolut längsta kundsamarbeten, och det gör att vi med stor säkerhet kan säga: vi kan fackhandel, vi kan hemelektronikbranschen, och det är få i Sverige som har samma typ av djup i båda.
Inom Euronics-samarbetet var vi en komplett digital utvecklingspartner. Vi utvecklade och driftade både interna samarbetstjänster för kedjan (intranät), publik webb, e-handel och andra tekniska tjänster. Euronics körde dessutom vår plattform Ashop för sin centrala e-handel.
Bollplank med minne – och kontinuitet över tid
När ett samarbete pågår i 15 år uppstår fördelar som inte går att kopiera över en lunch. Vi kan historiken. Vi förstår utmaningarna för kedjan. Och vi kan ge väl underbyggda råd just för att vi vet vad som har testats förut, vad som funkat och vad som inte gjort det.
Vi fungerade som tekniskt och strategiskt bollplank inom digitala frågor. Anställda och ledning kom och gick men vi fanns med som en röd tråd och bidrog med kontinuitet i de digitala satsningarna. Det är ofta där vi gör störst skillnad: när vi blir partnern som hjälper kedjan att inte behöva uppfinna hjulet på nytt vid varje vd-byte.
Utöver det centrala samarbetet med kedjan hade vi också ett mångårigt samarbete med ett stort antal av de individuella butikerna, flera av dem drev sin egen e-handel med lösningar från Ashop.
- E-handelsplattform (Ashop)
- Tekniskt och strategiskt bollplank
- Grafiska mallar för marknadsföring
- Teknisk utveckling och drift
- Positiv påverkan på försäljningen – både centralt och i enskilda butiker
- Toppmodern sajt med fokus på prestanda och konvertering
- Tekniskt stöd över hela kedjan
- Skräddarsydda verktyg som effektiviserade säljarbetet
- Kontinuitet i digitala satsningar – över personalbyten och förändringar
-
01
Vilken typ av samarbete hade ni med Euronics Sverige?
Vi var Euronics kompletta digitala utvecklingspartner i över 15 år. Vi byggde och driftade både interna samarbetstjänster (intranät), publik webb, e-handel och andra tekniska tjänster för kedjan. -
02
Vilka digitala tjänster levererade ni?
Vi utvecklade och driftade interna samarbetstjänster ,och även Euronics centrala e-handel genom vår plattform Ashop. Utöver det levererade vi grafiska mallar för marknadsföring och löpande teknisk utveckling. -
03
Hur bidrog er långa erfarenhet till Euronics digitala arbete?
Genom att kunna historiken och förstå utmaningarna inifrån kunde vi ge råd som var underbyggda av verklig insikt och inte gissningar. Vi fungerade som ett tekniskt och strategiskt bollplank som säkerställde kontinuitet i de digitala satsningarna, även när personal eller ledning byttes ut. -
04
Vilka fördelar fick Euronics av samarbetet?
Positiv påverkan på försäljningen, en toppmodern sajt, tekniskt stöd på flera nivåer och skräddarsydda verktyg som effektiviserade säljarbetet både centralt och i butikerna. -
05
Hur kunde ni stötta enskilda butiker inom kedjan?
Utöver det centrala samarbetet med Euronics som kedja arbetade vi också direkt med ett stort antal av de individuella butikerna, många av dem drev egen e-handel med Ashop som grund. -
06
Vilken roll hade ni i Euronics digitala utveckling?
Som komplett digital utvecklingspartner hade vi en central roll, från strategisk rådgivning till teknisk utveckling och drift. Vår djupa kunskap om fackhandel och hemelektronik gjorde oss till en partner som kunde leverera lösningar anpassade just för Euronics verklighet, inte en generisk e-handelsmall.
Fler kundcase!
Telecombolaget med kundservice i världsklass
Telekombolag och operatörer är inte traditionellt kända för bra kundservice, men det finns en operatör i Sverige som står ut och vinner priser för sin kundservice år efter år - Ownit Bredband.
Omtyckta av både bransch och kunder
Grillkung är en starkt lysande stjärna på ehandels-himlen, och oerhört omtyckta av både bransch och av kunder. Grillkung.se har vunnit tävlingar såsom årets butik på Prisjakt flera år i följd och är allt som allt en riktig framgångssaga.
Lång samarbetspartner
Telenor och deras olika dotterbolag har under många år varit en av våra viktigaste samarbetspartner, och vi har genomför många lyckade projekt ihop. Vi började samarbeta redan 2012 då Telenor förvärvade Ownit (som vi arbetade tillsammans med redan tidigare).
