En 14-årig partnerresa – och en av Sveriges djupaste telekom-erfarenheter
Telenor och deras olika dotterbolag har under många år varit en av våra viktigaste samarbetspartner. Vi har genomfört en mängd lyckade projekt ihop och samarbetet har utvecklats till något mycket större än ett byrå-uppdrag.
Det började redan 2012, när Telenor förvärvade Ownit, ett bolag vi hade jobbat med redan innan. Sedan dess har vi fungerat som en slags parallell utvecklar-organisation för Telenor: när projekt inte kan lösas inhouse eller med hyllprodukter, är det oss de vänder sig till.
Just den typen av projekt kräver ofta mer i form av innovation, nytänkande och genomförande. Där kommer vi in och löser problemen på nya sätt.
Digitalisering och innovation – den röda tråden
Bredden på projekten är enorm. Men den röda tråden är tydlig: digitalisering och innovation i form av smarta webbapplikationer. Vi jobbar löpande tillsammans med Telenor och har genom åren utvecklat sätt att samarbeta som fungerar över organisatoriska olikheter, något som ofta är svårt när ett storbolag möter en snabbrörlig utvecklingspartner.
Nyckeln har varit ömsesidig respekt, gemensamma mål och en tydlig vilja hos båda parter att röra sig framåt.
- Modernisering av NOC-system
- Utveckling av minasidor-system
- Self-service-system kopplat till GDPR och registerutdrag
- Ärendehanteringssystem för fältuppdrag utförda av externa entreprenörer
- Leveranssystem för fiberprojekt
- Skräddarsydda enkät- och uppföljningssystem
- AI-baserat prospekteringssystem för effektiv sälj i rätt områden
- Fältappar för sälj- och leveranssystem
- Kundportal för villafiberkunder
- BI-system för dataanalys
- Marknadsföringssystem baserat på BI-data
- Trigger-baserade kommunikationssystem
- Publika webbplatser
- Adresshanteringssystem för nätadresser
- Ordersystem för stadsnätskunder och öppna nät
- Säljsystem för villafiber och relaterade tjänster
- Branding och logotypdesign
En pålitlig digital partner för storbolag
Med oss som stabil digital utvecklings- och innovationspartner har våra kunder kunnat ligga steget före konkurrenterna och få fram rätt digitala lösningar på kort tid, utan att tumma på kvalitet.
Efter över 10 år i telekombranschen är vi experter på behov, flöden och processer. Det gör oss till en uppskattad partner i alla typer av utvecklingsprojekt för branschen, inte bara för Telenor, utan även för andra operatörer och fiberaktörer i Sverige (som GlobalConnect och Ownit).
- Utveckling – från MVP till skalbara affärskritiska system
- Innovation – där hyllprodukter inte räcker till
- Projektledning
- UX-Design
- Grafisk Design
- Drift & Support
- Bibehållen innovationskraft – även som storbolag
- Snabbfotad utveckling – när projekt behöver röra sig snabbt
- Stabilitet i samarbetet – vi finns kvar, år efter år
- Effektiviseringar genom tekniska lösningar som faktiskt gör skillnad
- Digitalt stöd i hela värdekedjan – från idé till drift
-
01
Hur har samarbetet med Telenor utvecklats över åren?
Det började 2012 när Telenor förvärvade Ownit. Sedan dess har samarbetet vuxit och vi har fungerat som en parallell utvecklar-organisation för projekt som kräver innovation och nytänkande, där inhouse-team eller hyllprodukter inte räcker till. -
02
Vilka är de viktigaste lösningarna ni levererat till Telenor?
Bredden är enorm. Några exempel: modernisering av NOC-system, kundportaler för villafiberkunder, GDPR-riktade self-service-lösningar, fältappar för säljorganisationen, marknadsföringssystem byggda på BI-data, AI-driven prospektering och leveranssystem för fiber. Det är bara ett axplock. -
03
Vilken roll har innovation i era samarbetsprojekt?
Central. Vi är inte den byrå Telenor väljer när det handlar om att bygga en färdig lösning ur en katalog. Vi kommer in när det handlar om att lösa något nytt på ett sätt som inhouse-team eller hyllprodukter inte klarar. -
04
Vad betyder det att vara "digital partner" för ett storbolag som Telenor?
Vi kompletterar Telenors inhouse-utveckling där det behövs, med snabbrörlighet, teknisk innovation och en kvalitetsnivå som storbolag ofta har svårt att upprätthålla internt. Det handlar om att vara en pålitlig utvecklarresurs som kan hantera både stora och små projekt. -
05
Hur säkerställer ni kvalitet i era lösningar?
Med över 10 år i telekombranschen har vi djup kunskap om behov, flöden och processer. Vi kombinerar den branschkunskapen med expertis inom utveckling, UX, grafisk design och drift och tar hela ansvaret från idé till lansering. -
06
Hur hjälper ni företag ligga steget före konkurrenterna?
Genom snabbrörlig utveckling, tekniska genombrott och en förmåga att snabbt omsätta idéer i verkliga system. När Telenor behöver något som inte finns på marknaden – bygger vi det. -
07
Hur ser ert digitala stöd ut i praktiken?
Vi täcker projektledning, UX-design, grafisk design, systemutveckling, drift och support. Vi är med våra kunder från första idé till lansering och långt därefter. Det är därför så många av våra samarbeten löper i över 10 år.
Fler kundcase!
Internationell aktör i musikbranschen
Vi kom i kontakt med Pitch & Smith under 2015 när en av deras anställda var en nöjd användare av vår tjänst Adaptive Invoice (numera Insight). Han var så pass nöjd med vår publika tjänst att vi tog ett möte för att diskutera ett större utvecklingsprojekt - och på den vägen är det!
En genomgående kundresa
Hello Ebbot är en tjänst som erbjuder chatbotar och chattfunktioner för företag, och Ebbot-teamet älskar verkligen att jobba med smarta och innovativa lösningar.
Komplett digital utvecklingspartner
Vi på Adaptive Media har jobbat med Euronics i över 12 år, och har innan dess ytterligare över 10 års erfarenhet av att jobba med butiker i Euronics-kedjan.
